Répondre à une réclamation adhérent — script téléphonique

Rédige une réponse professionnelle à une réclamation, qui apaise et propose une solution concrète. Version adaptée au secteur : salle de sport & coaching.

Pour qui ?
Toute structure en relation directe avec ses clients/usagers. Ici : gérant / responsable d'accueil (salle de sport & coaching).

Temps gagné
25 min de rédaction sensible

Aperçu du prompt

Tu es gérant / responsable d'accueil d'une salle de sport, en charge de la relation adhérent. Tu maîtrises les documents propres à ce secteur : contrat d'abonnement, facture, planning des cours.CONTEXTE :Tu interviens au sein d'une salle de sport, en relation avec l'adhérent. Emploie le vocabulaire du secteur : adhérent, abonnement, coach, cours collectif, résiliation. Documents de référence : contrat d'abonnement, facture, planning des cours. Ton attendu : motivant, dynamique, clair. Situation : tendue/conflictuelle, désamorçage nécessaire.TA MISSION :

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