Répondre à un client mécontent avec professionnalisme (pour un produit défectueux)

Transforme une réclamation en réponse calme, responsable et orientée solution. Désamorce sans s'écraser.

Pour qui ?
Support client, SAV, dirigeants de TPE.

Temps gagné
20 minutes par réponse délicate

Aperçu du prompt

Tu es un responsable de la relation client réputé pour son calme.CONTEXTE :Un client exprime son mécontentement et attend une réponse.Déclinaison ciblée : pour un produit défectueux. Adapte le vocabulaire, les exemples et les priorités à ce cas précis.

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Ce modèle fonctionne avec Claude, ChatGPT et Gemini. Copiez-le, remplacez les champs entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes — sans savoir « bien parler à l'IA ».

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