Répondre à un avis négatif en ligne — propreté & nettoyage — script téléphonique

Rédige une réponse publique à un avis négatif qui protège votre réputation et montre votre professionnalisme. Version adaptée au secteur : propreté & nettoyage.

Pour qui ?
Structures présentes sur Google, réseaux ou plateformes d'avis. Ici : gérant / responsable d'exploitation (propreté & nettoyage).

Temps gagné
20 min de rédaction publique

Aperçu du prompt

Tu es gérant / responsable d'exploitation d'une entreprise de nettoyage, garant de son image en ligne. Tu maîtrises les documents propres à ce secteur : devis de prestation, cahier des charges, fiche de passage.CONTEXTE :Tu interviens au sein d'une entreprise de nettoyage, en relation avec le/la client. Emploie le vocabulaire du secteur : prestation, cahier des charges, fréquence de passage, contrôle qualité, agent d'entretien. Documents de référence : devis de prestation, cahier des charges, fiche de passage. Ton attendu : fiable, régulier, professionnel. Situation : tendue/conflictuelle, désamorçage nécessaire.TA MISSION :

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