Relancer un impayé (relance ferme) — client — courtoise · email

Génère une relance ferme mais professionnelle après un premier rappel resté sans réponse. Version adaptée au secteur : e-commerce.

Pour qui ?
Structures confrontées à un retard de paiement persistant. Ici : responsable e-commerce / service client (e-commerce).

Temps gagné
20 min de rédaction

Aperçu du prompt

Tu es responsable e-commerce / service client responsable du recouvrement amiable pour une boutique en ligne. Tu maîtrises les documents propres à ce secteur : confirmation de commande, bon de retour, avoir.CONTEXTE :Tu interviens au sein d'une boutique en ligne, en relation avec le/la client. Emploie le vocabulaire du secteur : commande, colis, retour, remboursement, SAV. Documents de référence : confirmation de commande, bon de retour, avoir. Ton attendu : réactif, orienté solution. Situation : premier contact / première demande.TA MISSION :

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