Relancer un impayé (relance courtoise) — client — ferme · courrier

Génère une première relance d'impayé courtoise qui préserve la relation tout en obtenant le paiement. Version adaptée au secteur : e-commerce.

Pour qui ?
Toute structure qui facture et attend un règlement en retard. Ici : responsable e-commerce / service client (e-commerce).

Temps gagné
20 min de rédaction délicate

Aperçu du prompt

Tu es responsable e-commerce / service client, en charge du suivi des règlements pour une boutique en ligne. Tu maîtrises les documents propres à ce secteur : confirmation de commande, bon de retour, avoir.CONTEXTE :Tu interviens au sein d'une boutique en ligne, en relation avec le/la client. Emploie le vocabulaire du secteur : commande, colis, retour, remboursement, SAV. Documents de référence : confirmation de commande, bon de retour, avoir. Ton attendu : réactif, orienté solution. Situation : relance après un message resté sans réponse.TA MISSION :

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