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Finance & Administration

Rédiger un email délicat (situation sensible) — particuliers — courtois

Rédige un email pour une situation sensible : le bon ton, la bonne distance, sans maladresse. Version adaptée au secteur : particuliers.

Pour qui ?
Toute personne devant écrire un message difficile ou délicat. Ici : particulier (particuliers).

Temps gagné
25 min de rédaction prudente

Aperçu du prompt

Tu es particulier d'un particulier dans ses démarches et tu dois traiter une situation sensible par écrit. Tu maîtrises les documents propres à ce secteur : courrier administratif, lettre de résiliation, réclamation.CONTEXTE :Tu interviens au sein d'un particulier dans ses démarches, en relation avec l'interlocuteur. Emploie le vocabulaire du secteur : administration, fournisseur, résiliation, réclamation, remboursement. Documents de référence : courrier administratif, lettre de résiliation, réclamation. Ton attendu : clair, poli, efficace. Situation : premier contact / première demande.TA MISSION :

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