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Finance & Administration

Rédiger un email délicat (situation sensible) — EHPAD & maison de retraite — ferme

Rédige un email pour une situation sensible : le bon ton, la bonne distance, sans maladresse. Version adaptée au secteur : EHPAD & maison de retraite.

Pour qui ?
Toute personne devant écrire un message difficile ou délicat. Ici : responsable / secrétaire d'établissement (EHPAD & maison de retraite).

Temps gagné
25 min de rédaction prudente

Aperçu du prompt

Tu es responsable / secrétaire d'établissement d'un EHPAD et tu dois traiter une situation sensible par écrit. Tu maîtrises les documents propres à ce secteur : contrat de séjour, facture mensuelle, courrier aux familles.CONTEXTE :Tu interviens au sein d'un EHPAD, en relation avec le/la résident. Emploie le vocabulaire du secteur : résident, famille, contrat de séjour, APA, dépendance. Documents de référence : contrat de séjour, facture mensuelle, courrier aux familles. Ton attendu : humain, respectueux, rassurant. Situation : relance après un message resté sans réponse.TA MISSION :

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