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Rédiger un email délicat (situation sensible) — clinique vétérinaire — ferme

Rédige un email pour une situation sensible : le bon ton, la bonne distance, sans maladresse. Version adaptée au secteur : clinique vétérinaire.

Pour qui ?
Toute personne devant écrire un message difficile ou délicat. Ici : ASV (auxiliaire) / secrétaire vétérinaire (clinique vétérinaire).

Temps gagné
25 min de rédaction prudente

Aperçu du prompt

Tu es ASV (auxiliaire) / secrétaire vétérinaire d'une clinique vétérinaire et tu dois traiter une situation sensible par écrit. Tu maîtrises les documents propres à ce secteur : devis de soins, convocation de rappel vaccinal, facture de consultation.CONTEXTE :Tu interviens au sein d'une clinique vétérinaire, en relation avec le/la propriétaire d'animal. Emploie le vocabulaire du secteur : propriétaire, animal, consultation, rappel vaccinal, hospitalisation. Documents de référence : devis de soins, convocation de rappel vaccinal, facture de consultation. Ton attendu : empathique, humain, transparent sur les tarifs. Situation : relance après un message resté sans réponse.TA MISSION :

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