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Développer un site
Réagir à un certificat expiré qui affiche « site non sécurisé » devant les clients
Vous obtenez la marche à suivre pour remettre le certificat en service, le contrôle après renouvellement, le message d'excuse au client et l'alerte à ajouter pour que ça ne se reproduise jamais.
Plusieurs minutes à chaque utilisation
Aperçu du prompt
Accès immédiat · sans engagement · résiliable à tout moment
Ce prompt est écrit pour Claude : il utilise ses balises de structure et ses Artifacts. Copiez-le, remplacez les mots entre crochets par votre situation, et obtenez un résultat professionnel en quelques secondes, sans savoir « bien parler à l'IA ».
Les mots à remplacer
[type de certificat, date d'expiration constatée] [renouvellement automatique échoué, domaine, paiement] [surveillance du certificat incluse ou non] [lesquels, alerte prévue ou non] [ton de son message]
Avant / après
Sans ce prompt
« C'est l'hébergeur qui n'a pas renouvelé. » Résultat : un client qui n'achète pas l'excuse et cherche un autre prestataire.
Avec ce prompt
Un certificat remis en service en 25 minutes, des contrôles sur trois navigateurs, un message d'excuse franc et une alerte à 21 jours ajoutée sur les trente sites du parc. (Chiffres d'illustration.)
Conseils
- Une excuse franche suivie d'une mesure concrète renforce souvent la confiance.
- Surveillez les certificats de tout le parc dans un seul outil.